跳到主要内容

27 篇博文 含有标签「vikadata」

查看所有标签

· 阅读需 9 分钟
vikaby

作为行政人员,你是否曾经因为人工整理名片、员工身份证、营业执照等卡证信息而手忙脚乱?

作为财务人员,你是否面对一大堆收缴起来的发票、火车票、汽车票等票据的收录校对,眼痛手酸?

作为防疫人员,你是否因为统计辖区人员的健康码、行程卡截图信息而加班加点?

这其中大部分的痛苦,在于你需要不停在一张张的卡证票据图片和表格中来回对照,手动录入信息,这耗时耗力而且容易出错。

img

之前,vika维格表与腾讯云 HiFlow 场景连接器为大家提供的智能卡证分类和发票自动识别录入方案,得到了热烈反响。但这些卡证和发票的信息识别和录入,并不是它能实现的能力边界。

OCR 文字识别技术很火热,可一张一张扫描识别,还得按格式规整,依旧麻烦。接下来,让我们一起看看vika维格表 x 腾讯云 HiFlow 场景连接器,如何实现多样的 OCR 自动识别与录入信息,解放你的双手和颈椎。

更多种类的,卡证识别录入

正如之前介绍的 AI 智能卡证分类方案介绍,身份证、名片、营业执照多种卡证不仅能自动识别,1 秒分类,还能自动提取关键信息实时更新。

你可以新建一张用来「录入卡证」的空白维格表,通过小程序中心,安装腾讯云 HiFlow 场景连接器小程序,添加「维格表附件上传证件图片并自动 OCR 识别」模板,然后按指示编辑触发条件和相关配置。

👉戳这里了解具体设置教程

img

虽然模板中只涉及了名片、营业执照等少数几种卡证,实际上可以识别的卡证类型要丰富得多,比如:

  • 身份证
  • 名片
  • 营业执照
  • 护照
  • 银行卡
  • 行驶证
  • 驾驶证
  • 港澳台通行证
  • 港澳台来往内地通行证
  • 港澳台居住证
  • 户口本资料页
  • 不动产证

针对不同的卡证类型,你只需要在维格表设置对应的卡证信息字段、在模板编辑中匹配相应维格表及字段,就可以实现自由的切换。

img

票据识别,报销更方便

处理发票和报销,是非常消耗财务人员精力的工作之一。

之前通过 AI 增值税发票识别 的解决方案介绍,让财务人员再也不用手动录入发票信息:每当维格表有发票文件上传时,就会通过腾讯云 HiFlow 场景连接器的【AI 增值税发票识别】功能,对发票信息内容进行识别,同时将发票中的重要信息:发票号码、开票日期、开票金额等等信息自动更新到维格表。

img

但涉及报销,当然不只是增值税发票的事。随着报销单而来的,可能还有汽车票、火车票、过路过桥费发票等。而这些,腾讯云 HiFlow 场景连接器也支持 AI 识别:

  • 增值税发票
  • 增值税发票(卷票)
  • 汽车票
  • 出租车票
  • 火车票
  • 过路过桥费发票

如果你想要进行以上票据的识别,除了一张匹配需要录入票据信息字段的空白维格表,就是在腾讯云 HiFlow 场景流程搭建的编辑页面中,在「执行操作」选择对应的 AI 应用,并进行字段匹配等设置。

img

健康码+行程卡,防疫信息快速统计

由于疫情反反复复,街道社区、大小公司都需要频繁上报健康码、行程码等防疫信息。打开健康码-截图-打开行程码-截图-打开表格-上传,也成了许多人的日常。

vika维格表+腾讯云 HiFlow 场景连接器,可以实现 AI 防疫健康码识别和通信行程卡识别,可以自动完成防疫信息的自动识别和统计,有效减少简单重复劳动。

img

P.S. 目前已支持北京、上海、广州、深圳、黑龙江、吉林、江苏、天津、辽宁、浙江、河南、四川、贵州地区健康码识别,更多地区的识别正在加急开发中。

vika维格表模板中心上线了疫情防控专用模板,搭配使用,上报人员可以通过点击链接或扫描二维码进入收集信息的神奇表单页面,提交健康码 / 行程码的截图,填写的防疫信息会实时自动汇总到同一张表格之中,免除大量机械劳动。👉戳这里马上 get 同款模板

img

原来 3 个小时的工作量, 现在 1 小时都不用就能轻松解决,效率大大提升。

其它图片识别应用

除了工作上带来的便利之外,vika维格表+腾讯云 HiFlow 场景连接器所支持的 OCR 文字识别与录入,还能为你的日常生活效率添砖加瓦。

比如 AI 试题识别,用户上传试题图片,可以智能识别出对应的题干、选项、算式等,转化为可编辑的标准公式及文本,方便你后续制作错题集。目前支持单题版和多题版两种形式。

img

而 AI 表格图片解析,则可以提取图片中的表格数据,解析为结构化文本。这个功能的应用场景有不少,比如线下问卷采集后数据汇总分析;看到了有意思的统计图表信息图,也可以转换后进行分析。

img

不仅仅是简单的,信息识别与录入

OCR 文字识别与录入,固然省时省力,但在vika维格表中这只是第一步。

比如借助维格表的「神奇关联」功能,上文提到的发票信息识别录入后,其他表可直接引用,融入财务解决场景中,全方位减少工作量。

img

而搭配维格表模板中心里的智能花名册、固定资产管理等人力行政模板,将员工卡证信息识别录入后利用填充,可以有机组成专属的行政人事团队一站式智慧平台。

img

在维格表中挖掘更多自动化流程与场景应用,让你的工作事半功倍。

· 阅读需 13 分钟
vikaby

半个小时前,@知电晓春哥 这个账号在 B 站上发布了一个关于电视的评测视频。

而此时,视频中自称晓春哥的男人,正隔着手机屏幕一条一条阅读着观众的评论,分析反馈,寻找内容优化提升的空间。

这也是他创立的知电团队日常最重要的工作之一。

img

知电晓春哥 B 站主页 👆

如果你在网上关注家电、影音评测,特别是路由器和电视这两个品类,那么很大可能也听说过知电、知电实验室、知电晓春哥。

这个全网粉丝超过 400 万,累计播放量也达到 2 亿 8000 多万的自媒体品牌,成立于 2015 年,在创业公司 3 年存活率不到 1% 的当下,7 年这个刻度显得难能可贵。

但知电的发展并非一帆风顺,相反,整个过程蜿蜒曲折。你很难想象,直到 21 年,它才迎来了自己的流量爆发期。

👉 从零开始创业到全网 400 万粉丝,知电经历了什么?

👉 21 年,知电做了什么改变迎来了流量爆发?

👉 一个评测自媒体,如何用内容挖掘和吸引受众?

👉 评测栏目,怎么稳定高效地生产优质内容?

👉 ……

晓春哥和团队的经历和经验分享,或许可以为你解惑。

从工作了10多年的研究院离职,他的创业很「认真」

计算机专业毕业后,晓春哥进入中国家电研究院,工作了十多年,期间管理过两本家电杂志《家用电器》、《家用科技》,还参与搭建了环球家电网,从中积累了不少行业经验。

直到 2015 年,他觉察到整个家电行业正在经历着一场智能化大变革,用户由此面临越来越多的家电产品爆发和选择,需要专业的知识科普和消费意见指导。

做一个相关的创业项目似乎不错?这个想法在他的脑海中越来越清晰,很果断地,他创立了「知电」项目并开始组建团队。

凭借着之前做杂志和网站的经验,也恰逢 15 年 APP 应用开发还正火热,团队投入了不少精力和资金在知电官网和知电 APP 的开发建设上。

img

知电亮相第二届中国智慧家庭大会 👆

从最终的结果看来,这并不是一次特别成功的尝试。但正是在不断的运营调整、接受市场和用户的反馈之下,知电慢慢地找到了一条清晰可行的评测自媒体之路。

考古一下,我们可以发现:知电早期生产的内容以图文为主,选题比较分散,包括家电资讯、选购指南、对比评测、好物推荐等等。

img

知电早期图文内容👆

在创业前几年,知电的自媒体账号粉丝和其他数据增长都比较缓慢。但期间可以算作最宝贵的积累,是知电建立起来并不断完善的专业评测体系。在晓春哥看来,这是一切内容的根基,也是知电未来披荆斩棘最强大的武器。

18 年前后,正值短视频的增长爆发期,晓春哥及团队决定把内容重心从多样的内容形式聚焦到评测视频的制作上,并开始运营抖音。20 年下半年开始,B 站和西瓜视频等平台的长视频也都慢慢做了起来。

img

而在经过一段时间的内容运营和策略调整后,21 年开始,「知电晓春哥」这个账号在全网迎来了数据爆发期。

这期间,晓春哥做了什么?

做了这个决策后,账号快速突破400万粉丝

知电所谓的流量密码,其实就是两个字:聚焦

之前,知电从多样的内容形式聚焦到评测视频这一赛道上;而 21 年到 22 年,晓春哥和团队做的最重要决策,就是聚焦到路由器、电视、清洁家电的垂直品类上,并着重抓住用户的需求痛点去做评测。

更垂直聚焦的品类,带来垂直聚焦的受众;而科学公正的评测体系带来了规范正面的内容价值,为用户提供了更好的消费决策参考。

img

知电的路由器选购指南视频 👆

围绕一个点来打,比分散多品类更有力,或许这就是吸引力法则的威力。

与此同时,依托于自建的专业评测体系,晓春哥更强调内容的规范化。只有这样,才能保证内容出品的稳定与持续性,对于运营才能产生积极正面的影响。

流量与盈利,不是知电的首要追求

人在突如其来的爆发增长之下,要如何正确看待流量问题?晓春哥及团队其实也走过弯路。

这条视频有了好看的数据,你就会去想下一条视频一定要更高。知电曾经就以流量为指标,但后来发现,流量对帮助用户解决问题其实没有太大的意义,反而导致了整个内容团队被流量裹挟。评测的选题、叙述的重点,乃至展现形式,可能都会因此产生偏差。

晓春哥最终醒悟,还是要明确自己做知电的初心是什么:通过评测帮助消费者选择更适合自己的好产品。

由此得出结论:团队首要做的事,还是以搭建完整的评测体系为依托,以评测的完整性、公正性、内容可以循环生长的目标去工作。

他有一条判定内容是否成功的标准:一个评测视频发布出去,如果评论中的反馈并不能体现内容对用户的适用性,那这个视频无疑是失败的。

img

多维度评测数据对比(图中为路由器参数)👆

当然,也许有人会问,凭什么你的评测就能保证公正性?

事实上,这很难给到一个公认信服的答案。评测自媒体太难做了,一方面,评测产品的投入很大;另一方面,如果评测中涉及到品牌样品,你还需要去平衡品牌的干预和评测的公正性。

但晓春哥很坦然,因为这是所有媒体都在面临的困境。他觉得只要知电保持现在的评测和研究体系,内容和数据自己会说话。

至于盈利,凭借品牌技术背书(广告)和视频创作激励等方式,知电团队其实已经可以很好地维持团队运转。而大家扎堆在做的直播带货,他反而不急。

挣钱不是晓春哥最关心的事,他认为只要内容做对了,流量、营收自然会来。围绕专业体系做好评测,坚持这一点就万法可破。

那知电的评测体系,又是怎么支撑运转的呢?

知电 x vika维格表,助力评测体系搭建

在知电的评测体系中,有一套脱胎于权威科研机构的评测规范,从前端测试到各个生产环节,明确每一步该怎么做来保证数据的一致性。让产品自己说话,用不同的数据和维度去对比展现,用相对固定的阐述方式输出内容。

可以说,评测流程的协同和数据处理都是其中的关键。

目前,知电团队有 20 多人,想要像账号初始阶段那样用 Excel 来解决,显然不现实,这会导致协同效率过低,数据在传递修改的过程中也容易出现疏漏。

为了更好地解决项目管理中的流程管理和协同问题,晓春哥在市面上寻求相关的工具。在进行多方比对后,知电实验室最终选择了vika维格表。

vika维格表通过自身的「神奇关联」功能,可以实现表与表之间的数据关联同步,在评测流程的协同上,能够很好地流转需求。

img

而原本想要自建云端数据库来存储评测数据的念头,也在知电团队发现vika维格表可以直接充当评测数据库后打消。流程管理与数据库,都在一个平台上解决,省时省力也节省成本。这可以算作是一个意外之喜。

img

知电团队将评测得来的数据在 Excel 里录入/算分、然后导入维格表中,做各个维度的横评、用固定的阐述方式,去保证每条视频的公平性。

img

这个过程中,维格表的分组筛选、智能公式、图表小程序及仪表盘等功能,能够帮助知电团队快速处理评测数据,并将之可视化处理,让评测内容制作更加清晰明了,提供直观的参考。

img

数据整理 👆

img

数据可视化 👆

知电实验室还可以将每个产品的评测数据进行对外公开,维格表的分享中有细致的权限管理功能,让数据展现更加灵活。

img

做评测自媒体很难,但对于知电晓春哥而言,能够对用户产生帮助就是最棒的事。用产品内容予用户价值,知电在努力,vika维格表也在努力。

· 阅读需 13 分钟
vikaby

你有没有尝试过向着一个遥远的目标奔跑?

累吧?

但如果过程中,你获得了一个交通工具,它可能是一匹马、一辆车或者一架飞机,那你就可以更快地到达目标,甚至越过它去任何一个地方。

这个交通工具在vika维格表中,就是 API

维格表官方提供了各种 API 接口,可以让用户以 HTTPS 请求的方式从维格表上获取数据,或推送数据到维格表,比如:

  • 将维格表与其他软件连接,实现相互的数据传输,搭建高效工作流;
  • 将维格表当做后端的数据库,帮助快速搭建产品原型,验证想法。

API 为维格表提供了更高的延展性,让你可以根据自身需求开发不同的场景功能。如果你没有什么头绪,不知道应该怎么用维格表 API 提升你的工作效率,不妨到vika维格表的👉 GitHub 主页看看。

img

这里收录了许多免费开源的 API 项目和插件,可以自由取用,可以说是动手党的工具箱和参考书。它们能为你的工作效率发挥多大作用?我们一探究竟:

工具合集一览:

  1. 用个人微信就能搭建的群机器人
  2. 附件批量下载器
  3. 附件批量上传助手
  4. 企业微信话术库
  5. 在线演示的 PPT 数据库
  6. 定时日报提醒
  7. 活动邀请与签到验证
  8. 固定资产扫码录入

用个人微信就能搭建的群机器人

「微信智能问答机器人系统」是由维格表用户@choogoo 开发的开源项目,它能做到:

  1. 群内智能问答:自定义问答内容,智能匹配答案
  2. 多个群相同问题不同回答内容
  3. 免打扰功能,使用「QA +群 ID +回答内容」匹配群,未配置问题答案的群不会受到机器人干扰
  4. 支持非群主小程序卡片、网页链接分享检测,自动提醒、警告发送者撤回
  5. 支持快团团订货单转换,原始表发送到群即可自动转换为按楼栋统计表
  6. 群聊天消息存档到维格表
  7. 简单客服后台,可以把群内消息按发言人列表区分。

你仅需到其 GitHub 主页下载源码并安装依赖,注册微信对话开放平台和维格表账号并获取 token,修改相应的配置文件,即可快速开启搭建群机器人问答系统,拥有属于自己的群管理「秘书」。(具体教程见 👉GitHub主页

img

后续的迭代计划中,或许还会加入通知消息同时发布到多个群、按设定规则转发消息、使用vika维格表托管配置文件等功能,敬请期待。

附件批量下载器

如果你想要下载维格表中的附件,你只能一行一行进行下载。遇到想要批量下载整张表格包含的附件时,显然遭遇重复劳动了。

如果你想实现单表整个列的批量下载,可以使用由 Kelvin 研发的👉 维格表附件批量下载器,一个命令即可批量导出单表整列的所有附件。

它可以实现如下功能: 👉 支持所有类型的附件下载 👉 同名文件不会覆盖,会自动以 “_” 加序号重命名 👉 最高支持 10 个附件并发下载 👉 基于 pkg 实现可执行文件的打包,支持多平台运行(windows、MacOS 已适配)

实现效果如下:

img

附件批量上传助手

在维格表中,上传附件通常只能一个单元格一个单元格进行。

而这款基于 Picgo 开发的上传插件,同样由第三方开发者 Kelvin 研发,你可以方便地将本地文件(图片、文档、PDF 等等各种格式的文件)上传至vika维格表。👉点击进入项目主页

img

它的好用之处在于,你可以随意设置文件上传的方式,是多个文件占用一个单元格,还是一个文件一个单元格。文件归档的方式,在上传的那一刻就已经决定。

img

企业微信话术库

微信社群运营少不了使用企业微信的各项能力,这个 API 开源项目基于企业微信自建应用的形式进行构建。(👉点击进入项目主页

你可以在企业微信聊天附件栏或聊天工具栏快速调起话术库/素材库页面(H5),点击任意话术(消息卡片)即可发送给外部联系人或者群聊,支持外部单聊、外部群聊等各种会话窗口。

img

客服团队有了更加快捷的话术应对措施,它实现了如下功能:

  1. 轻量级搜索引擎,支持多个关键词组合查询,命中词语会以红色高亮显示
  2. 快捷回复页,支持置顶 3 个素材/话术分类,高频素材快捷发送
  3. 素材分类动态实时刷新,在维格表拖动视图顺序即可变更客户端 H5 页面的置顶分类
  4. 支持一键部署,CLI 一个命令即可完成整个工程的云端部署
  5. 多终端支持,企业微信 PC 端和手机 APP 端都可以使用

在线演示的 PPT 数据库

img

传统的 PPT 演示文稿需要存在本地,即使使用 oneDrive 等云端存储服务,也无法便捷地与他人进行分享,而且对跨设备跨平台也不友好。

这个名叫「idealPPT」的开源项目,利用vika维格表和 reveal.js 实现如下特性:(点击进入项目主页

  1. 使用现代浏览器进行演示文稿的播放
  2. 将演示文稿的内容存储在维格表里,一行既可以表示一张幻灯片,也可以代表一个演示文稿,数据结构化,可自定义
  3. 支持幻灯片模板自定义(存储在维格表)
  4. 支持 markdown 语法
  5. 演示文稿无需预编译,运行时动态渲染
  6. 支持多种媒体类型在线播放(基于维格表的附件存储能力)

定时日报提醒

职场人逃不开日报的围追堵截,管理者也需要及时掌握团队成员的任务情况,便于沟通。保证日报信息的收集,因而变得重要。

在维格表中,你可以通过 API,加上简单的 Python 脚本,编写一个定时的「日报填写提醒」程序来完美解决,实现以下效果:

👉 定时定点发送飞书群消息,提醒成员填写日报 👉 员工点击「日报填写链接」,可以快捷填写表单 👉 自动汇总昨日日报,点击对应员工可跳转至该记录

完整代码已开源,进入 GitHub 主页,👉免费领取

img

活动邀请与签到验证

一场活动举办,如何对成百上千的嘉宾发出邀请,又如何进行入场的签到验证?手动重复地制作和发送邀请函,然后买一套价格不菲的签到系统?

借助维格表 API + 快捷指令,3 分钟省心省力省钱解决。这个「活动邀请与签到验证」项目,为你提供配套的活动策划模板和封装的快捷指令,让你 1 部手机解决嘉宾专属二维码批量生成、批量发邮件、扫码签到的难题。详细介绍可点击 👉查看此文章

img

批量生成宾客专属二维码👆

img

批量发送邀请邮件👆

img

签到扫码验证👆

固定资产扫码录入

企业在每个季度、年度等节点,一般都会进行一次固定资产盘点。如何为每一件固定资产归档管理、迅速盘点,成为了每个行政或财务人员难熬的必修课。特别对于中小企业来说,包含扫码枪的固定资产盘点系统实在是太贵了。

但是借助vika维格表,搭建固定资产管理系统,并利用 API + 快捷指令,可以迅速实现固定资产对应二维码自动生成、扫码自动录入固定资产信息的效果。这一套完整的工具流,构成了这个「固定资产扫码录入」的开源项目。

完整应用教程👉点击查看此文章

img

固定资产批量生成对应二维码👆

img

手机秒变资产盘点扫码枪👆

这 8 个 API 开源项目,并非维格表功能延伸的局限。相反,它们一方面为你提供了更为便捷的效率工具,另一方面也可以启发你用维格表做更多的事,比如:

🤖️连接钉钉机器人:实现当维格表有新的文档资料上传时,提醒到钉钉群组

📱连接 iOS「快捷指令」:实现从手机上快速写入一行记录到维格表

🌍连接浏览器插件:实现 Excel 里的图片批量上传到维格表

动手党们,一起用维格表 API 推开效率新大门吧。

欢迎扫码添加我们的研发工程师,加入开发者社群,在开发维格表 API 新用途的过程中有任何疑问,均可在群内和维格开发者们交流👇🏻

注:摸鱼闲聊也可以

img

· 阅读需 1 分钟
Kelvin Poon
  • 🎯 vika.cn/help 的所有文档都已经完成搬迁
  • 🎯 增加 “全文搜索” 功能 ,支持在所有文档里进行关键词模糊搜索
  • 🎯 新增一级目录“解决方案”,“客户案例”,“维格锦囊”,“官方博客”
  • 🎯 新增若干份文档

· 阅读需 10 分钟
vikaby

这两年来,在抖音上开店的品牌、商家真的太多了,人人都想分「兴趣消费」的蛋糕。

数据显示,抖音电商 2020 年全年 GMV 超过 5000 亿元,比2019年翻了 3 倍。如今,抖音电商业务全年 GMV 目标更是剑指万亿。

img

在各个品牌销量不断走高的同时,抖店的物流、售后服务等配套环节却因为不够智能高效,面临着各种各样的问题,突出体现在 2 点:

👉 所有订单都需人工记录信息、处理,从发货到退 / 换货,效率低下还易出错。 👉 物流咨询铺天盖地,特别是当同一订单需要拆分成多个包裹时,容易造成客户误会,客诉率成倍上涨。

康师傅、欧迪芬等品牌用一招就轻松让客户投诉率下降 70%,客服人员每月减少至少 60 小时的工作量,订单处理效率提升 2 倍多——vika维格表和数环通联手推出的「抖店电商综合解决方案」。

有了它,通知消费者订单拆分物流信息、退 / 换货自动等业务统统自动完成,省心又省力。

vika维格表 x 数环通,抖店业务全链条自动化

团子是某电商团队的金牌售后,薪资待遇随着订单销量一样稳定增长,但最近她老是深夜 emo:

因商品与赠品没有同时到货,或者是不同地点仓库的商品到货时间不一样,她好几次直接被顾客骂哭还遭到差评退货。每月要处理大量的退 / 换货订单,光点击同意就有无数次,过程繁琐又心累,动作稍微慢点,也会遭到顾客投诉。

事实上,几乎每一家运营抖店的品牌都会面临上述问题,就没有可行、成本低、落地快的解决方法吗?

有的,团子和她所在的团队就用上了vika维格表 x 数环通的「抖店电商综合解决方案」。

2 个月过去了,现在几乎没有客户会来主动询问物流信息了,退换货也不用操心,效率提升 50%,复购率更是直逼 70%,直接治好了团子的精神内耗。

img

这套方案具体如何实现?不妨以康师傅和欧迪芬的实际应用场景来展现效果:

拆单分仓发货,自动短信物流提醒

康师傅在抖店平台日均有几百到上千订单量,其中 80% 以上订单需要分仓发货(组合装)。当客户在收到第一个包裹时,容易误解是漏发或少发,然后去咨询客服或者直接产生客诉,这既影响了店铺和商品评分,也占用大量客服资源回复处理。

再加上人工筛选数据时万一出现遗漏,整理时就容易出现失误;万一跟进不及时,顾客还有可能直接退货。

而vika维格表 x 数环通打造的自动化流程,可以将拆单的多包裹信息自动发送到消费者手机上,大大降低了买家的物流咨询量。

img

不仅如此,抖店订单列表、订单物流信息、当订单有拆单分仓发货情况等信息数据,以及短信发送情况,都可以自动写入vika维格表,方便进行下一步的整合与分析。

img

落地此解决方案后,康师傅因拆单产生的物流咨询量和客诉量下降了 70%,无论是饮料还是速食产品的复购率每个月都在创新高。

自动处理退 / 换货订单

欧迪芬的品牌负责人表示:「当买家发起退换货时,客服需要创建工单,之后需要反复与仓库进行核对。在该业务流程中,耗费了大量客服人力,几乎占用客服 5 成的工作量。」

欧迪芬的客服每天需要处理几百张售后退货单,逐一查看退货物流状态,当仓库签收确认后,客服才可以二次确认退单;当未签收时,则需要等下次查看确认后再操作,过程繁琐费时费力。

这套「抖店电商综合解决方案」轻松解决上述退 / 换货流程中的问题,可以实现系统自动处理退货单,每天释放客服 3-4 小时的人效。

img

为了确保售后单状态变更即时响应,这套自动化流程还可定时循环查询处理订单,保障提升你的店铺售后评分。

img

同时,货物库存、商品信息也会在vika维格中实时更新。在进行数据统计时,也可以通过维格表的「神奇关联」和「神奇引用」功能跨表引用会员、供应商等信息,配合函数公式输出分析视图。

img

过去 2 个客服 2 天的工作量,欧迪芬现在只需 1 个客服用 2 个小时就能完成,欧迪芬的店铺评分也比同品类的高出许多,连续 3 个月退 / 换货订单出错率为 0。

扫描下方二维码,获取更多电商自动化流程 👇

img

vika维格表,一站式智慧电商运营平台

vika维格表 x 数环通的「抖店电商综合解决方案」,虽然只是单一电商平台的场景应用,但实际上,vika维格表可以打破系统壁垒,打造端到端的数据协作业务中台,让不同电商的所有业务实现全链条数字化经营。

只需要一款软件,你就能搞定商品库存、产品信息库、选品、直播流程管理、活动节点、会员管理等工作,还能随着行业的趋势变化,灵活调整。

商品管理

与 Excel 不同,维格表是一个关系型数据库,可以将商品描述、图片、链接、视频、价格、库存等多种类型数据结构化存储。

商品信息云端存储,支持多媒体信息展示,图片、视频可批量上传,无需调整尺寸,并且支持生成免费图床链接;商品信息数据结构化,一套数据可对接多个电商平台,可实现商品自动化上架,有效降低人力、时间成本。

img

直播管理

直播带货已成为电商销售的重要销售方式。在维格表中,你可以将工作任务、直播资源等信息一键生成日历排期、看板、甘特视图等,同时支持直播数据回传,你可在自定义的 BI 数据仪表盘上实时查看和分析数据。

img

同时,维格表支持 Excel 的导入导出。但更推荐品牌商 / 商家以维格表链接分享、设置权限等形式将商品资料打包分享给主播,主播可以一键将商品资料保存在自己的空间内,通过「神奇关联」功能直接将商品信息链接到自己工作平台,进行分类标签、预排期和优惠备注。

img

财务管理

销售数据、经营利润值、现金流、供应商数据聚合,实现统一的在线管理,多维度的个性化视图,一键实现数据可视化,大量减少数据分析工作。

img

商务管理

vika维格表既可以是进销存管理系统,又是会员管理系统,还支持跨组织文件与资料分享。同时,它还支持项目群管理,在谈商务数量再多也能同时查看进度。

img

· 阅读需 8 分钟
vikaby

项目工作正呈现着常态化的趋势,真实可察觉的是项目正在成为每个人的日常工作,不管是项目的数量或重要性都在显著增加。

员工被分配到了一个又一个的项目之中,并不仅仅局限在自己的职业与岗位描述,他们奔忙在不断变化的优先事项、战略计划、以客户为中心以及为组织提供价值的路上。

而对于身为管理者的个人来说,他与正式的项目经理之间的界限在变得越来越模糊。许多人最终承担的岗位职责,要求他们充当非正式的项目经理——尽管他们没有一个正式的「项目经理」头衔。

这些新晋的项目管理者,不同于专职的项目经理,并不具备扎实的项目管理知识和实践经验,也不知晓当今项目管理领域发展到怎样的地步,有哪些新的趋势需要去适应。难不成只能通过花费大量时间考取 PMP 证书,来入门项目管理?

👉 有没有相对精炼轻薄的手册指南,人手一本无负担?

👉 有没有搜集全网优质全面的干货,为新人标记重点?

👉 有没有网罗世界最新趋势,为你指引项目管理的新方向新方法?

👉 有没有真实的案例,展现完整有效的项目管理方法论?

👉 ……

为此,维格研究院针对新晋项目管理者制作了这本《2023年新晋项目管理者必知的新趋势及行动指南》,提供详尽的项目管理实践经验总结、新趋势解读及配套的项目管理模板。同时,这些干货也是vika维格公司入职必备的学习材料浓缩精华。

人手一本,人人都可成为项目经理。

img

👆点击阅读《2023年新晋项目管理者必知的新趋势及行动指南》

以下是内容节选:

项目管理应用广泛的 5 个行业

团队合作和恰当的管理对任何企业都至关重要。事实上,企业越大,协作就越难。对于企业来说,这是一个巨大的挑战:因为它们的增长能力取决于它们能够完成项目的规模和数量。

有些行业在进行企业管理模式的选择时,天然对项目管理更加亲近,配合项目管理工具也能更好地实现数字化的转型。那么有哪些行业具备了这样的特质,项目管理和项目管理工具又是如何满足它们的需求?在本指南中为你一一揭秘:

📊 市场营销

📚 教育培训

🏢 建筑工程

🕹 游戏开发

📱 IT 互联网

团队转型敏捷的 8 个步骤

越来越多企业或团队认识到了敏捷项目管理的价值,才开始了它们的转型之路。但如果没有细致的准备及引导,你往往花费了大量的时间精力,项目仍然混乱甚至更乱。

为你介绍团队正确转型敏捷的 8 个关键步骤,而逐步的详细解析请查看本指南

👉 了解你的需求 👉 了解你的能力 👉 选择合适的团队 👉 选择敏捷方法 👉 计划你的 Sprint 👉 追踪与进度管理 👉 Sprint 评审 👉 Sprint 回顾

一个完整的 Sprint:

img

img

👆点击阅读《2023年新晋项目管理者必知的新趋势及行动指南》

vika维格-Scrum 项目管理模式

Scrum 项目管理,通常用于敏捷产品研发上的项目协作方式,vika维格公司将其应用在全部业务线上,显著特点为:快速反应、敏捷迭代、持续交付、高效协同。

img

让项目管理更轻松的自动化操作

不管是 Scrum 项目管理流程中的各种任务跟踪与信息同步,亦或是项目经理在每个项目管理环节中需要兼顾的工作职责,在消耗了大量时间精力的同时,却不能保证全面掌控。你需要将单调和重复的工作自动化,腾出时间来从事无法自动化的工作,提高项目管理效率。

比如利用机器人和 API 实现自动化消息提醒,保证效率、减少重复、灵活协作、有效沟通。

img

将vika维格表与腾讯 Hiflow 场景连接器、集简云与数环通等结合,搭建起企业的自动化业务流程,实现诸如工单自动流转同步、各工作群的新消息提醒、信息收集汇总、第三方伙伴应用的数据接入等。

img

vika维格表拥有自身的维格小程序,也支持程序开发人员自建小程序,更开放定制化改造平台,比如在游戏研发相关的项目管理中,自建小程序解决资源的自动测试、美术资源的命名问题自动检测等。

PMO:项目管理的战略化

对于优秀的企业组织来说,单一项目管理的成功已经不在话下,如何在公司战略大方向中协调所有项目的推进成为了更加重要的考虑。于是,我们可以观察到一个现象:PMO (Project Management Office,项目管理办公室)正越来越多地出现在了企业的组织架构中。

可以从下图看到vika维格公司 scrum 会议与沟通流程的全貌:

img

22 份行之有效的项目管理模板

为了帮助新晋项目管理者更好地把控项目管理,本指南还提供了 22 份行之有效的模板,可在指南中获取领取方式。

img

👆点击阅读《2023年新晋项目管理者必知的新趋势及行动指南》

· 阅读需 12 分钟
vikaby

随着市场上各式各样、五花八门的广告方式越来越多,很多企业都在心里犯嘀咕:

「百度投放到底还值不值得做?」

「现在推广渠道这么多,就非要用百度?」

「还在百度做营销推广,是不是已经落伍了啊?」

事实是,某品牌去年选择用百度的官方工具「百度营销」投放七夕活动,收获了 1422w+ 的曝光量,49w+ 的点击量。苹果、雅诗兰黛、小米、太太乐等众多品牌依然在百度推广,并且花费了不小的预算。

不过,这并不意味百度营销可以和好效果画上等号。

img

投放花钱不等于万事大吉,还需要获取点击率、转化率、投入成本等数据,根据数据分析结果来不断优化投放策略,才能让投放发挥更大的作用。

营销人员如果只是使用百度营销的数据后台,总会有些不太方便:

👉各类数据只能导出 Excel 再制表,做一次数据分析要下载起码 10 张表格;

👉投放关键词、流量、投入成本、用户画像等不同类型数据割裂,至少打开 5 个网页才能查看完整数据;

👉监测长期数据及深度数据统计分析需要二次付费,价格昂贵;

👉互联网变化快,经常需要及时调整投放策略,琐碎步骤短时间内重复好几次。

vika维格表联手腾讯云 HiFlow 场景连接器推出「自动追踪百度营销数据」解决方案:定时定点抓取重要营销数据,方便随时调整投放成本及策略,助你实现长效经营,打响品牌知名度。

自动跟踪、整合投放效果,助力营销获客

百度营销后台的营销数据,比如点击率、成本等,不用花费心力人工反复导出整合。

通过此解决方案,海量营销数据可以定时自动写入、更新到vika维格表中,方便进行更多数据分析,持续优化营销策略。

img

1 秒管理关键词,掌握流量密码

当消费者真的需要某个产品或服务的时候,会产生搜索行为,搜索出的答案往往会影响最终决定。

关键词显得尤为重要,一般营销部门会选择多个关键词进行投放,且需要根据投放价格、点击率、流量等数据对关键词进行分组。投放人员每周手动整合、分类这些数据起码得花上 1 天时间。

通过「自动追踪百度营销数据」解决方案,关键词的数据定时定点自动录入、更新至vika维格表,营销人员不用登陆后台就能获取完整的关键词信息,告别密密麻麻的 Excel 表格。

img

针对不同特点,关键词会被打上好几个标签。通过vika维格表的「彩虹标签」和「分组」功能,5 分钟就能梳理出关键词的分类、所属单元、使用情况,并且大气美观。

科学管理成本,投放性价比 UP

投放广告讲究的就是一个低成本+ 高效益,除了成本,转化率、ROI、CAC 等数据也需要长期关注,确保有效投放。

有了这套「自动追踪百度营销数据」解决方案,营销人员周末再也不用看账户,担心账号空跑了。

各营销单元预算、支出、账户余额等数据定时自动发送到vika维格表内,投放价格快速汇总,通过设置「智能公式」自动计算 CAC、 ROI 等数据,方便你对投放进行效果评估。

img

将大部分预算分配给效果最好的广告计划,直到达到最大利润点;无法盈利的广告暂停投放,以尽可能低的成本获得最好的转化效果。这时,利用vika维格表的看板视图,轻松拖拽即可调整投放项目状态,无需担心因项目过多一时手足无措。

img

追踪效果 1 秒展现,快速优化广告计划

每一个广告投放都需要做全流程的跟踪和管理,通过分析曝光量、点击率等数据和复盘来判断本次投放是否有效,以便及时调整后续投放策略。

「自动追踪百度营销数据」解决方案能自动读取各宣传单元最新点击率、曝光率及成本发送到vika维格表内,通过「图表」、「统计与指标」等小程序发送至「仪表盘」,一键生成 BI 大屏。成本、投放趋势等数据信息一览无余,真正实现数据可视化,随时监测广告计划是否处于健康良好状态。

img

通过vika维格表的「神奇关联」功能,在一张表中就能查看投放项目的时间、成本点击率、转换率等信息数据,打破数据壁垒,大大节省查阅时间。

同时,相比百度营销数据后台的数据存储时间,vika维格表能永久保留这些数据,不只是月度,季度年度总结比对也能轻松实现,实现长期追踪,从而分析每个广告计划的效果并进行必要的优化更改。

维格表官方模板中心已贴心上架此「百度营销投放跟踪」模板,让你的投放前期准备变得更简单。👉 传送门

img

vika维格表,市场营销一站式管理

在vika维格表中,可以全方位洞察内容营销执行的每个步骤。

上述的广告投放、投放数据能与渠道管理、内容制作全链条打通关联,并通过可视化仪表盘实时监测全域数据,洞悉市场全局。

轻松拿捏 KOL、 渠道管理

除了百度营销,广告往往还投向多个不同渠道,或是找 KOL 合作,这就需要综合考虑各个渠道、KOL 的数据,例如合作价、定价模式、粉丝量等等。

vika维格表内能搭建一整套媒体资源库,不仅种类、价格等信息清晰明了,并且在空间站内就能为不同渠道、KOL 分配对接人,统一跟进最新渠道变动。同时,还能与上述重点营销数据,比如成本、点击率、转化率等数据「梦幻联动」,助你快速筛选高质量广告渠道和 KOL 。

img

内容创作好帮手

无论投放哪个渠道,好的创意内容才能让人眼前一亮,不能让繁琐的日常工作耽误了创作的宝贵时间。在vika维格表中,不管是投放发布,还是素材整理、安排制作排期,每一阶段都能让你省心省力。

vika维格表的「附件」列支持上传图片、GIF、视频、文章等多素材媒体内容。

借助多维视图,能可视化更多信息:相册视图里形形色色的素材不仅美观大方,还便于查找;日历视图能将发布排期安排得明明白白;上文提到的看板视图,也是调整每个稿件制作状态的绝佳选择。

img

线下活动高效搞定

营销的线上推广流程完善后,也少不了线下活动的加持,vika维格表同样能完美覆盖线下活动流程。

不用员工手动收集信息,活动报名、清点物料等工作,利用「神奇表单」,收集的信息即可自动整理成表;活动进度通过「甘特视图」牢牢把控;一个文件夹就能将活动数据集中管理分析,帮助团队复盘每一场活动效果。

img

通过vika维格表丰富的 API 接口,提醒消息还能直接发送到飞书、钉钉、企业微信等 IM 软件,信息实时同步,工作人员高效处理任务、突发情况等。

现在,vika维格表多个项目已在 Github 开源,点击这里马上体验,快调用你的 API 实现更多场景应用~

img

选择合适的广告投放方式才能够使你的产品或者品牌打入人心,vika维格表提供全流程营销系统,助你全方位掌控市场。

浏览器输入 vika.cn,立即免费使用维格表,一起解锁更多自动化办公场景。

· 阅读需 12 分钟
vikaby

已经不止一次听到人抱怨:做线下活动策划和执行,根本就是体力活。

搬物料、请嘉宾、做签到、场地布置……几年下来,肱二头肌和嘴皮子是健壮了一些,但却没感觉多少自我成长。

「没有技术含量的工作,为什么不请兼职和实习生?」

「发邮件、往签到表确认打勾,到底能体现自身什么价值?」

有时甚至还想问老板:「可替代性这么高的工作,凭什么就选你这家活动公司来搞?活就这么多吗?」

可为什么要小看执行?某种程度上来说,执行能力甚至是一家活动公司的核心竞争力之一。

img

你知道你采购的物料有多少个供应商储备,工艺如何,制作周期和价格是多少吗?你知道怎么高效无疏漏地给成百上千个客户发邀请邮件和签到吗?你知道有什么技巧可以缩短执行流程和时间,让活动不打折扣地举办成功吗?

想更进一步的活动策划和执行人员,必须懂得更多的专业技能和使用工具。比如以程序员的思维,思考具体工作的自动化解决方案。

而维格表的用户 @Therese,实实在在做到了零基础「转型程序员」,0 成本搭出活动邀请和签到系统,用到自己负责的活动中。

零基础做出了,活动邀请和签到系统

准确来说,这个活动邀请和签到系统并不是 @Therese 的原创。

2 个月前,@Therese 正在为自己即将执行的线下展会项目而焦头烂额,近千个参展商邀请和签到工作涉及到了太多重复性劳动。

在网上搜索关键词,想要找寻解决灵感时,他无意间看到了《vika维格表:快速搭建你的全流程活动管理系统》这篇文章,里面简单介绍了一个利用 API + 快捷指令实现邮件邀请和活动现场签到的方法。

0 成本,也不需要代码基础,居然能像程序员一样搭建出自动化系统?他依样画葫芦,又修改适配了自己的项目信息,很快搭建出来,也在实际活动中奏效了。

@Therese 在活动结束后给维格表发来了感谢信。受到鼓舞,我们也想将这个活动邀请和签到系统的搭建方法,详细介绍给更多有需要的人,比如活动策划执行,乃至人力行政。有了它,你可以:

ꔷ 基于宾客名单,自动为每个宾客生成专属的邀请二维码。

ꔷ 为参与活动的宾客批量发送带专属二维码的邮件。

ꔷ 手机扫描宾客的二维码,自动识别并在对应的签到表上自动打✅,完成签到。

1 个免费模板 + 1 台手机,无门槛 API 应用

许多人听到「API」,立马就望而却步。虽然听起来不明觉厉,但 API 说到底就只是一个在软件之间来回传递数据的接口。

你可以获取vika维格表上的数据,在别的软件读取显示;也可以将别的软件数据写进维格表里。而利用几个基础的「增删查改」API 命令 ,你就能轻松实现自动化运行维格表。

活动邀请和签到系统,就是一次很好的应用。我们甚至为你扫清障碍,仅仅通过 1 个免费的活动策划模板和 1 台支持「捷径」的 iPhone(iOS 14 及以上系统),就能实现上文提及的邀请与签到效果。👉免费模板领取

img

其中 iPhone 的作用,就是利用快捷指令 + API 实现二维码批量生成、批量发邮件、扫码签到这 3 个场景应用。vika维格表已为你封装了这 3 个 API 快捷指令,免去你数十个操作设置,即装即用。

img

万事俱备,就等你开始用起来。

活动邀请和签到,3 个参数搞定

当你的空间站已经另存了传媒活动策划模板,手机也装上了 3 个快捷指令,那么是时候让快捷指令与你的维格表关联上,让它们成为你专属的活动邀请和签到系统。

API 就是这个连接通道。在每个快捷指令的「词典」中填入这 3 个参数,就是通关密语:

ꔷ Api Token :你的数据身份证,让 API 识别连通你的数据(注意保护好自己的 Token,不要泄露)

ꔷ DatasheetId :每一张维格表对应的维格表 ID,连接传输指定一张维格表的数据

ꔷ ViewId :一张维格表中可能会创建多个视图。每个视图都有对应的视图 ID,锚定特定的视图

img

Api Token: 维格表左下角「用户中心」👉开发者配置👉点击复制 API Token

img

DatasheetId: 打开指定维格表👉在 URL 地址栏中以 dst 开头的字符串

img

ViewId:打开指定维格表指定视图👉在 URL 地址栏中 viw 开头的字符串

批量生成宾客专属二维码

「维格表生成二维码」的快捷指令,对应模板中「宾客名单」表格中的「当前活动」视图。根据上文提到方法,在词典中根据指示填入 3 个参数,就可完成。

当你的宾客名单确认完毕,在维格表中填写相关信息后,使用「捷径」,就能自动生成二维码。

img

批量发送邀请邮件

「维格表发送二维码邮件」的快捷指令,对应模板中「宾客名单」表格中的「邮件视图」。除了需要填入 3 个参数外,还需要你填写 1 个在 iPhone 自带的邮件 App 中绑定的邮箱,以便发送邮件。

确定在「邮件视图」中需要发送邀请邮件的宾客信息,使用「捷径」,就能自动发送邀请邮件。

P.S. 发送邮件的捷径仅支持手机,不支持平板。

img

邮件样式支持 HTML 语言更改

签到扫码验证

「维格表扫描二维码签到」的快捷指令,对应模板中「宾客名单」表格中的「当前活动」视图。

使用「捷径」,扫描二维码,签到成功后,该名宾客在维格表中的「签到状态」一列会自动打勾✅。

img

API 多样玩法,开源共享

见识了这个活动邀请和签到系统的方便效率后,你是否对 API 有了真切的体会和认识,甚至想要结合更多实际需求,玩出新花样?

或许,你可以利用 API 将维格表与其他软件连接,实现相互的数据传输,搭建高效工作流。比如

🤖️连接钉钉机器人:实现当维格表有数据变动时,提醒到钉钉群组

📱连接 iOS App 「快捷指令」:实现从手机上快速写入一行记录到维格表

🌍连接浏览器插件:实现批量上传 Excel 里的图片到维格表

维格表能轻松存储 10 万行以下量级的数据,你还可以将其看作是一个轻量级的 NoSQL 数据库,无需一行 SQL 命令,轻松利用维格表 API 读取和写入数据。作为后端的数据库,维格表帮你快速搭建产品原型,验证想法,比如:

🍲开发一款塞尔达菜谱小程序,轻松从维格表中读取菜谱数据

💬开发一个轻量的课程论坛网站,轻松从维格表中读取讨论数据

📖开发一款简易的笔记 App,轻松存储笔记数据到维格表

这正是 API 连接和创造的魅力。寻找更多灵感,你还可以前往维格表的 GitHub 主页看看,包括活动邀请与签到系统在内的众多开源 API 项目都收录其中。或许,你的项目在将来也会与之并列。

img

欢迎前往 Github ⭐️🔗 awesome-vikadata 体验。

如果你觉得有用,可以给vika一颗小星星⭐️ ,鼓励一下我们🦾。

img

彩蛋:不止小系统,更是活动全周期管理

0 成本的活动邀请和签到系统是不是很好用?但一场完整的活动策划,却不仅仅只要解决邀请和签到问题,还有场地、物料管理、活动流程管理、活动总结等,这在传媒活动策划模板中都有所涉猎。

img

当然,传媒活动还算不上大型活动,所涉及到的活动策划工作并不是太复杂。如果你要承办一场大型活动,比如展会,又该如何?

从活动信息收集整理、进度管理到多人协作沟通,全流程的活动策划管理,vika维格表轻松搞定。送你一堂维格课堂出品的实践课程,从新手向资深活动策划迈进。👉 点击免费领取课程

· 阅读需 6 分钟
vikaby

由vika维格表联合即时设计推出的 「vika数据批量填充」 插件,现已在即时设计发布上线。设计师可创建自己的自定义填充库,实现数据的批量填充。

​ 所有真实数据,包括原本业务侧、运营侧给到的,开发从后台导出的,都能一键导入设计稿。拒绝重复劳动,设计效率直接拉满~

img

即时设计是什么?

「即时设计」是国内首款在线协作式 UI 设计工具,可以同时满足矢量 UI 设计、原型交互动效以及团队协作交付的需求,能够整合产研团队各角色并提升团队效率,一站式满足从创作到评审到交付的完整工作流。实现在线设计一链交付,所有修改实时同步,并提供一键导出切图、批量复制标注代码等高频实用功能。

img

前往👉免费使用即时设计

对于设计师而言,即时设计是一款可云端编辑的专业级 UI 设计工具,可以一站完成设计师的所有需求:无论是原型设计、交互事件、智能动画,还是与开发协作,乃至最终智能交付。

img

产品经理可随时随地评审、沟通反馈,研发人员可查看实时更新的设计稿获取切图标注。

更贴心的是,即时设计可导入 Figma 、Sketch、XD 等文件,让你无缝衔接以往工作内容;还可导出 Sketch 文件满足跨工具协作需要。

丰富的插件与资源广场可帮助你,畅享开源设计,轻松应对各种业务需求。

img

这次联合vika维格表上线的「vika数据批量填充」插件,可以帮助设计师快速填充真实数据、还原保真设计。

仅需一个维格表链接🔗,即可快速导入数据。

维格表内数据修改后,点击更新就能实时同步修改设计稿。

省去重复修改、调整设计稿的时间,告别设计体力活,保质的同时让你的设计工作更高效~

img

「vika数据批量填充」插件填充图片、人名效果演示

你还可以设置宽高位置、旋转角度、颜色、行间距等特殊化设计,除了名片、标签等批量设计场景外,基于「vika数据批量填充」还可以拓展设计:电商软件推荐页、社交APP聊天页、资讯工具的新闻页等等,需要大量数据填充的页面。

前往👉体验「vika数据批量填充」插件

如何在即时设计使用「vika数据批量填充」

1. 在即时设计插件广场搜索「vika」

或复制如下链接👇,直接到浏览器中打开

https://u.vika.cn/r5y08

img

2. 获取并输入维格表认证 Token

img

3. 填写需要导入的维格表链接,点击【应用】

img

在调用数据之前,你需要特殊命名图层的名称,确保与维格表内保持一致。比如当你想要调用维格表中的「人名」数据时,仅需将对应图层名称修改为「#人名」。

img

4. 支持用中文设置图层属性,无需转换英文

图层支持属性叠加修改,用「&&」字符进行间隔,且属性命名用中文即可。

比如,你想修改「人名」图层的字号,只要在表格中加上「&&字号:数值」就可以轻松识别,快速实现导入。跟以往代码需要用到的 fontsize 说再见~

img

用「vika 数据批量填充插件」,轻松实现大量数据一键导入,对中国设计师更友好~

Tips:目前已覆盖 90% 的设计属性设置,更多属性定义规则,请到插件详情页查看。

宝藏工具「vika数据批量填充」插件已上架即时设计插件广场,现在就去广场安装吧,传送入口:👉vika数据批量填充

更多「即时设计」插件可移步获取:

👉即时设计插件广场

直通获取:

👉「vika数据批量填充」插件

· 阅读需 12 分钟
vikaby

2022 年,生意真的太难做了。

大环境不好,公司本来就不高的成单率,现在更低了。

市场人员、销售人员和老板相互甩锅:

「你不想要业绩提成了吗?这线索怎么不跟了?」

「线索这么差,市场哪里找的商机,根本没法成单。」

「公司是你的还是我的,作为老板为什么不努力去拓展业务?」

当然,最后一句是私下发牢骚。老板不必亲自去开拓业务,但为成单提供完善、顺畅的流程与工具,却必不可少。

如果你面临着曝光多、线索多、销售人员多,但成交量始终上不去的问题,你或许应该将关注点聚焦在 「商机 / 线索处理」 上。

提高成单率关键是,选对及用对工具

如果你清洗过线索,那么你超过了 61% 的企业;如果你建立了内部的「线索管理体系」,那么恭喜你超过了 79% 的企业。

好的线索管理体系,会带来更高的成单率——但前提是,员工能用起来。

通常的 CRM 系统,免不了手动清洗、线索导入导出、各种汇报分析、客情管理等多种人工操作,汇报和分析已是难事,商机成单其实只占了极小一部分精力。所以,后顾之忧得一并解决。

vika维格表 x 腾讯云 HiFlow 场景连接器这次结合卫瓴·企微助手,带来「线索全自动处理」解决方案,助力高效成单:

• 商机智能识别 :自动打标签,完成商机的收集与分类。

• 商机自动进入线索池 :分配人员、跟进记录、数据分析、财务协同在维格表内一站式完成。

• 客户数据库双向同步 :一处修改,两边实时同步,为客户成功提供更即时的「弹药」。

• 全员协同促进成交 :财务、研发、市场在同一个「CRM 系统」内协同,高效促进成交。

线索管理神器,让每个销售都是销冠

卫瓴·企微助手,是一套基于企业微信的协同 CRM 系统,专注帮助企业「缩短连接路径,击破转化率瓶颈」,企业可以在全渠道获客,并引流至企业微信私域,自动生成客户标签,全流程同步客户画像、洞察客户需求,为销售赋能,让每位销售都具备「销冠实力」。

img

这套由vika维格表 x 腾讯云 HiFlow 场景连接器 x 卫瓴·企微助手强强联手带来的「线索全自动处理」解决方案,可以帮你:

将多个渠道的客户线索汇集在一处管理,销售人员可以实时查看客户标签、最新的跟进记录、客户画像、合同进度等信息,并与产研、市场、财务人员实时协同,全员共同力促成单。

img

收集到导入,线索自动流转不错漏

客户只要在线上填写vika维格表制作的「神奇表单」,线索信息就会在自动汇总到维格表,并实时导入卫瓴的线索库中,无需人工操作。

img

此外,借助vika维格表的 API 功能,你还能实现:新线索入库时,实时推送企业微信消息通知,销售人员再也不错过任何一条重要线索,大大减少线索流失率。

img

跟进记录双向同步,销售效率大提升

客服人员在卫瓴中对企微好友添加跟进记录,可以自动同步到维格表内,销售团队可以在卫瓴或者维格表中及时跟进,减少了销售团队的工作量,反之亦然。

img

客户的信息能够在系统之间得到及时的同步,不会出现遗漏或是错误,解决了以往公域多渠道的客户信息数据割裂问题。

img

可视化业务分析与绩效考评

利用vika维格表的图表小程序及仪表盘功能,线索进度数量、销售状况、客户来源、投放渠道等数据信息一键生成可视化的 BI 大屏。

你可以进一步分析销售团队的客户跟进情况,乃至整体的业务现状,或作为员工绩效考评的依据。

img

合同跟单与财务连通

对销售团队而言,线索转化为商机、客户之后,确认合同订单、跟进回款关系到项目的完美收官,其中涉及到各个时间节点、档案管理、开票记录等信息。

利用vika维格表的「神奇关联」可以实现跨表数据关联,因此线索、商机、客户、订单、合同与回款台账可以有机连通,组成一个覆盖全生命周期的 CRM 管理系统或数据库。

img

你不仅可以直接在维格表上传合同附件,设置合同到期提醒,还能只用一张表就清晰展示每个客户信息、跟进记录和销售重要节点。

img

不让销售孤军奋战,成单与复购两手抓

解决线索自动流转、跟进记录的多端同步和业务数据分析等,仅仅只是这个解决方案为销售助力的主要效果。

vika维格表一方面可以作为商机线索信息的承载平台,另一方面,运用自身的产品特性,延展更多场景应用,可以让销售团队与其它部门团队的业务与协同效率大大提升,提升产品与客户服务质量。

成单不是终点,复购和续约,我全都要。

线索高效清洗与跟进

利用vika维格表丰富的多维视图,能够快速准确地清洗线索、梳理紧急程度,让销售团队更有效率地进行商机挖掘。

比如在甘特视图中,你可以通过不同颜色的进度条,对客户咨询、拜访、需求跟进等情况进行追踪管控;而看板视图内,线索状态通过拖拽就可以轻松完成管理编辑。

img

你还可以借助维格表机器人功能,在每日晨会前自动推送群消息通知,提醒团队成员提前准备,对齐客户进度,保证会议推进效率。

客户需求与产品研发对齐

线索的高效清洗过后,销售人员介入客户开发,并能在第一线接触和挖掘客户的真实与高频需求,这对于产品研发和升级有重要的参考作用。

销售人员可以通过vika维格表的神奇表单,收集和记录客户需求,并自动汇总成表。通过神奇关联实现的跨表数据关联,客户需求进入产品研发的需求池中,信息对齐与需求流转,增进跨部门协同效率。

img

客户关怀与数据库沉淀

只有足够了解客户,才能在咨询服务中不断提升用户的信任感,以发现成交的机会。

由于vika维格表灵活、可扩展的特性,你可以根据业务需求个性化搭建客户服务、客户关怀、客户投诉、客户回访等功能,建立并优化标准客户管理体系,完整搭建企业客户数据库。

img

自动化协同

上文提到的新增线索时自动群消息通知,仅仅只是vika维格表自动化协同的牛刀小试。

vika维格表开放丰富的 API 接口,能与 IM 软件、CRM 等第三方系统打通。因此,它可以轻松实现:

👉每日销售团队晨会群消息通知

💬合同到期提醒通知

🎂客户生日关怀通知

……

自动工单流转、客户维护、业务业绩自动推送通告等,告别人工操作,大大提升协同效率。

img

此外,结合腾讯云 HiFlow 场景连接器,你还能够搭建出更多自动化流程,比如短信和邮件可以定时定点自动发送、发票信息自动识别整理等,将时间精力更多花在成单上。

img

用对工具方法,就不会再为低成单率感到困扰。vika维格表 x 腾讯云 HiFlow 场景连接器 x 卫瓴企微助手,这个线索全自动流传解决方案让你加速冲单。

浏览器输入 vika.cn,立即免费使用维格表,不错过每一条重要线索。