半个小时前,@知电晓春哥 这个账号在 B 站上发布了一个关于电视的评测视频。
而此时,视频中自称晓春哥的男人,正隔着手机屏幕一条一条阅读着观众的评论,分析反馈,寻找内容优化提升的空间。
这也是他创立的知电团队日常最重要的工作之一。
如果你在网上关注家电、影音评测,特别是路由器和电视这两个品类,那么很大可能也听说过知电、知电实验室、知电晓春哥。
这个全网粉丝超过 400 万,累计播放量也达到 2 亿 8000 多万的自媒体品牌,成立于 2015 年,在创业公司 3 年存活率不到 1% 的当下,7 年这个刻度显得难能可贵。
但知电的发展并非一帆风顺,相反,整个过程蜿蜒曲折。你很难想象,直到 21 年,它才迎来了自己的流量爆发期。
👉 从零开始创业到全网 400 万粉丝,知电经历了什么?
👉 21 年,知电做了什么改变迎来了流量爆发?
👉 一个评测自媒体,如何用内容挖掘和吸引受众?
👉 评测栏目,怎么稳定高效地生产优质内容?
👉 ……
晓春哥和团队的经历和经验分享,或许可以为你解惑。
从工作了10多年的研究院离职,他的创业很「认真」
计算机专业毕业后,晓春哥进入中国家电研究院,工作了十多年,期间管理过两本家电杂志《家用电器》、《家用科技》,还参与搭建了环球家电网,从中积累了不少行业经验。
直到 2015 年,他觉察到整个家电行业正在经历着一场智能化大变革,用户由此面临越来越多的家电产品爆发和选择,需要专业的知识科普和消费意见指导。
做一个相关的创业项目似乎不错?这个想法在他的脑海中越来越清晰,很果断地,他创立了「知电」项目并开始组建团队。
凭借着之前做杂志和网站的经验,也恰逢 15 年 APP 应用开发还正火热,团队投入了不少精力和资金在知电官网和知电 APP 的开发建设上。
从最终的结果看来,这并不是一次特别成功的尝试。但正是在不断的运营调整、接受市场和用户的反馈之下,知电慢慢地找到了一条清晰可行的评测自媒体之路。
考古一下,我们可以发现:知电早期生产的内容以图文为主,选题比较分散,包括家电资讯、选购指南、对比评测、好物推荐等等。
在创业前几年,知电的自媒体账号粉丝和其他数据增长都比较缓慢。但期间可以算作最宝贵的积累,是知电建立起来并不断完善的专业评测体系。在晓春哥看来,这是一切内容的根基,也是知电未来披荆斩棘最强大的武器。
18 年前后,正值短视频的增长爆发期,晓春哥及团队决定把内容重心从多样的内容形式聚焦到评测视频的制作上,并开始运营抖音。20 年下半年开始,B 站和西瓜视频等平台的长视频也都慢慢做了起来。
而在经过一段时间的内容运营和策略调整后,21 年开始,「知电晓春哥」这个账号在全网迎来了数据爆发期。
这期间,晓春哥做了什么?
做了这个决策后,账号快速突破400万粉丝
知电所谓的流量密码,其实就是两个字:聚焦。
之前,知电从多样的内容形式聚焦到评测视频这一赛道上;而 21 年到 22 年,晓春哥和团队做的最重要决策,就是聚焦到路由器、电视、清洁家电的垂直品类上,并着重抓住用户的需求痛点去做评测。
更垂直聚焦的品类,带来垂直聚焦的受众;而科学公正的评测体系带来了规范正面的内容价值,为用户提供了更好的消费决策参考。
围绕一个点来打,比分散多品类更有力,或许这就是吸引力法则的威力。
与此同时,依托于自建的专业评测体系,晓春哥更强调内容的规范化。只有这样,才能保证内容出品的稳定与持续性,对于运营才能产生积极正面的影响。
流量与盈利,不是知电的首要追求
人在突如其来的爆发增长之下,要如何正确看待流量问题?晓春哥及团队其实也走过弯路。
这条视频有了好看的数据,你就会去想下一条视频一定要更高。知电曾经就以流量为指标,但后来发现,流量对帮助用户解决问题其实没有太大的意义,反而导致了整个内容团队被流量裹挟。评测的选题、叙述的重点,乃至展现形式,可能都会因此产生偏差。
晓春哥最终醒悟,还是要明确自己做知电的初心是什么:通过评测帮助消费者选择更适合自己的好产品。
由此得出结论:团队首要做的事,还是以搭建完整的评测体系为依托,以评测的完整性、公正性、内容可以循环生长的目标去工作。
他有一条判定内容是否成功的标准:一个评测视频发布出去,如果评论中的反馈并不能体现内容对用户的适用性,那这个视频无疑是失败的。
当然,也许有人会问,凭什么你的评测就能保证公正性?
事实上,这很难给到一个公认信服的答案。评测自媒体太难做了,一方面,评测产品的投入很大;另一方面,如果评测中涉及到品牌样品,你还需要去平衡品牌的干预和评测的公正性。
但晓春哥很坦然,因为这是所有媒体都在面临的困境。他觉得只要知电保持现在的评测和研究体系,内容和数据自己会说话。
至于盈利,凭借品牌技术背书(广告)和视频创作激励等方式,知电团队其实已经可以很好地维持团队运转。而大家扎堆在做的直播带货,他反而不急。
挣钱不是晓春哥最关心的事,他认为只要内容做对了,流量、营收自然会来。围绕专业体系做好评测,坚持这一点就万法可破。
那知电的评测体系,又是怎么支撑运转的呢?
知电 x vika维格表,助力评测体系搭建
在知电的评测体系中,有一套脱胎于权威科研机构的评测规范,从前端测试到各个生产环节,明确每一步该怎么做来保证数据的一致性。让产品自己说话,用不同的数据和维度去对比展现,用相对固定的阐述方式输出内容。
可以说,评测流程的协同和数据处理都是其中的关键。
目前,知电团队有 20 多人,想要像账号初始阶段那样用 Excel 来解决,显然不现实,这会导致协同效率过低,数据在传递修改的过程中也容易出现疏漏。
为了更好地解决项目管理中的流程管理和协同问题,晓春哥在市面上寻求相关的工具。在进行多方比对后,知电实验室最终选择了vika维格表。
vika维格表通过自身的「神奇关联」功能,可以实现表与表之间的数据关联同步,在评测流程的协同上,能够很好地流转需求。
而原本想要自建云端数据库来存储评测数据的念头,也在知电团队发现vika维格表可以直接充当评测数据库后打消。流程管理与数据库,都在一个平台上解决,省时省力也节省成本。这可以算作是一个意外之喜。
知电团队将评测得来的数据在 Excel 里录入/算分、然后导入维格表中,做各个维度的横评、用固定的阐述方式,去保证每条视频的公平性。
这个过程中,维格表的分组筛选、智能公式、图表小程序及仪表盘等功能,能够帮助知电团队快速处理评测数据,并将之可视化处理,让评测内容制作更加清晰明了,提供直观的参考。
知电实验室还可以将每个产品的评测数据进行对外公开,维格表的分享中有细致的权限管理功能,让数据展现更加灵活。
做评测自媒体很难,但对于知电晓春哥而言,能够对用户产生帮助就是最棒的事。用产品内容予用户价值,知电在努力,vika维格表也在努力。