企业如何在激烈的市场竞争中崭露头角，拥有自己的立足之地，CRM 系统必然是一大助力。
但传统 CRM 系统功能太多太复杂，不够灵活，内部推广、维护又很困难，以致各种成本居高不下~
继续用 Excel 表格的话，又有很多局限性，对需要记录大量各种客户信息、跟踪记录、合同文件和成员协作的企业来说，效率太低。
久而久之，大多数企业的业绩并没有发生太大变化，反而因为各种问题而导致发展遭遇瓶颈，于是对各种 CRM 系统的厌倦也就越来越深了~
那有没有什么工具可以让客户管理变得更加简单轻松？
例如：
👉 手机上就能随时随地记录客户信息？ 👉 更智能地进行部门协作、沟通？ 👉 让每一项客户沟通都有迹可循？ 👉 一个表格实现客户全生命周期管理？
其实vika维格表就是这样一款简单好用的客户管理工具，你可能只需要 1 分钟就能根据业务需求搭建专属的 CRM 系统，比 Excel 更简便，比传统 CRM 更轻量~
所以，如果你有客户管理方面的困扰，不妨和维卡比一起来看看吧~
零门槛易上手，轻松做客户全生命周期管理
企业做客户管理的过程，并不是一次性的过程，而是要通过建立标准化的客户生命周期管理流程及系统，将目标拆解成不同阶段。
同时，通过采购或设计一些配套的客户管理工具，确保标准化的流程能够很好落地执行，实现效益最大化。
通过市场推广、主动咨询等方式获得目标客户后，还需要进行详细的客户信息记录、沟通、跟踪、分析。
收集表：随时随地记录客户信息
vika维格表强大的收集表功能，让你只需在手机上花几分钟就能完成客户信息记录，这些填写的数据会自动汇总到相关的记录表格中，省心省力。
神奇关联：一个表做好商机管理
在vika维格表中，通过神奇关联和神奇引用，以一张表格为基础，就可以为企业提供：销售线索来源、企业状况、产品使用情况、对接人信息、所属项目、拜访记录等全方面的信息，为客户成功提供有效的信息助力。
合同管理：搭建客户数据库
对使用 CRM 管理系统次数最多的销售人员而言，确认合同、跟进回款关系到项目的完美收官，其中涉及到各个时间节点、档案管理、开票记录等信息。
基于强大丰富的维格列类型，企业通过vika维格表可以实现：以业务为基础的合同管理系统。让每个客户详情、拜访记录、销售重要节点都被清晰记录，实现增效跟踪的同时，完整搭建企业客户数据库。
多维视图，客户数据可视化统计分析
数据是决策的基础，也是改进工作的指导建议，只有充分利用好数据，才能更好地分析和决策。
vika维格表的多维视图和仪表盘，可以帮助企业从复杂的 Excel 表格或传统 CRM 系统中解救出来，通过不同维度、视角挖掘数据，一步完成数据分析与展示。
相册视图：一键生成客户墙
只要你在「附件」列上传客户 logo 或头像图片，切换到相册视图，客户资源管理更加直观、清晰。这就是vika维格表的「可视化魅力」之一。
甘特视图：客户跟进确保落实
如果你更加关心客户的跟进情况，你可以通过vika维格表一键生成甘特视图。通过不同颜色的进度条，对客户咨询、拜访、需求跟进等情况进行追踪管控。
vika维格表提供友好的任务处理体验：你可以在「甘特视图」中直接对任务信息进行调整或修改。
看板视图：客户状态轻松管理
有些客户的需求可能已经完成了，或者取消了，在传统的 CRM 系统大多需要一个个进行修改，麻烦至极。而vika维格表可以一键生成「看板视图」，客户需求的状态通过拖拽就可以完成管理编辑~
BI 小组件数据看板
业务数据汇总与汇报是每一个销售人员的必修课程，但传统的 CRM 系统大多数不支持 BI 看板，而vika维格表的图表、统计与指标等小组件，能够轻松组装成可视化的仪表盘，包括饼状图、条状图、折线图等等。
对于销售人员来说，无需再通过 Excel 做数据分析。
对于企业管理者来说，一眼就能看到当前业务进展与数据。
跨部门、多人协作，随时随地记录沟通
客户成功的过程，往往需要企业的各部门、各条线成员齐心协力，这其中就免不了协作沟通的问题。
vika维格表支持多人、跨部门的协作沟通。在客户信息表中，可以直接分配到具体的对接人，成员可以对客户资源进行协作沟通，避免重复服务。
同时，维格表精细到「每一列」的权限管理，有效避免销售人员之间撞单、抢单。
云端数据储存，再也不怕信息丢失
对比 Excel 单机型、传统 CRM 复杂笨重的客户信息管理方式，vika维格表采用的是云端数据储存，支持多人实时在线编辑的同时，数据存储安全又放心。
vika维格表提供历史修改记录查看功能，随时随地轻松修改的同时，还可以回溯「是谁、修改了什么」，方便又省心。
本地备份更不在话下了，通过vika维格表导出、导入 Excel 功能，就可以实现云端到本地的双向互存，十分方便。
权限管控，保护客户信息，让数据更安全
客户信息的保密是企业客户管理极为重要的一环。尤其是和其他部门协作的时候，最怕就是误删、误改，甚至是泄露重要客户的资料。
这时，通过vika维格表权限管理，可以设置某些文件的只读、编辑、管理权限。
如果需要部分信息的权限管理，也可以通过列权限，对数据表的某列数据开启只读、编辑的权限。
API应用拓展，实现更高级业务流程自动化
vika维格表还支持与钉钉/企微等多平台打通，实现线索自动化流转。哪怕是在移动端，也可以实时查看和记录客户跟进情况，了解客户最新动态，打通数据孤岛，让业务人员随时随地共同维护客户关系。
vika维格表具有灵活的操作体验，你可以根据业务需求个性化搭建客户服务、客户关怀、客户投诉、客户回访等功能，建立并优化标准客户管理体系。
模板免费用，1分钟获取简单灵活的 CRM
如果你正在寻找 CRM 管理系统，却害怕投入太大成本却看不见产出。可以点击下图体验vika维格表的 CRM 管理系统模板，点击这里「使用模板」，就能保存到自己的空间站使用啦~
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