如何用维格表做SCRM私域运营管理
- 用户填写问卷以后，微伴助手为用户自动打上分层标签，累积积分。
- 使用这套模板后，公司的总体业务落地的时间远远低于 2 周，而所花费的开发成本近乎为 0。
当今的互联网零售，新模式、新业态、新场景不断演变。品牌对私域运营 的探索，从最初的“加分项”到如今的“必答题”，布局私域领地、建立持续可 反复利用的流量堡垒已然成为关乎品牌长线增长的关键能力。在《数据安全法》的背景下，原来粗犷的增长方式难以为继，所以更多企业也开始关注精细化用户运营，这一点在电商行业中更为显著。一般电商商家往往有几十个企业微信群，怎么对用户进行分层，针对定向的广告和服务从而达到针对用户的需求，寻找不同切入的机会点从而能够满足不同用户需求，达到有效提高提高企业GMV转化率的目的。
企业在实际业务中面临的问题：
业务人员
👉 进行无差异化的消息推送、广告投放导致客户经常投诉，更加严重的还会导致客户流失；
👉 无法便捷地对用户进行分层，需要一个一个沟通打标签，再进行分类运营，费时费力；
👉 难以区分「最重要的客户」，导致转化率一直处于低位，运营效率低下。
管理者
👉 市面上现有的数字化工具产品都有所偏向和精专，价格昂贵，成本过高；
👉 自主开发或上线一个新功能难度高，时间跨度长。
vika私域流量运营系统的优势
🥳 用户填写问卷以后，微伴助手为用户自动打上分层标签，累积积分。
🥳 使用这套模板后，公司的总体业务落地的时间远远低于 2 周，而所花费的开发成本近乎为 0。
场景：用户填写问卷以后，微伴助手为用户自动打上分层标签
使用前
不打标签，容易导致低效运营
人工一一区别打标签，时间人力成本过高
使用后
企业能够根据用户填写问卷显示的偏好，在维格表内通过智能公式自动打上企业自定义的标签，并能将该标签同步至微伴上。
场景效果
在微伴助手上，能够实现自动为用户打上标签并实现积分的累计；
操作流程
配置前提
在搭建这套模板之前，有一些准备工作，快来检查一下是不是都配置好了 😎
- 金数据账号需要和已认证微信公众号相关联
- 微信公众号号主体与企业微信认证主体一致
- 企业微信后台绑定微信公众号「微信开发者 ID」
- 微信公众号绑定微信开放平台
- 用户必须要添加在腾讯千帆场景连接器中配置的企业员工的企业微信
金数据：有新的问卷提交
提前在金数据中设置好用户需要填写的问卷。
在需要用户填写问卷后台设置中，开启「微信增强」。
在腾讯千帆场景连接器的方案编辑器中添加「应用」金数据，选择有新的问卷提交，并完成相关配置。
触发：当有新的问卷提交 👉 账户：选择你的金数据账户 👉 配置：回调地址和设置好的问卷，并对样本数据进行「测试并预览」。
配置的时候，「回调地址」会在这里自动生成：
然后将「回调地址」粘贴回金数据后台的 HTTP POST 地址，记得要保存哦。
每当一个用户填写问卷时，用户的 Openid 就会被设置的自动化流程所读取～
维格表：写入数据
在你的空间站中新建一张用来收集用户信息的维格表，将列名设置成问卷中的题目，如性别、年龄、openid、unionid等。其中一列设置为的「对应标签」。
「对应标签」列设置为「智能公式」。可以实现仅在问卷选择了「喜欢」和「偶尔」的用户，被打上「彩妆用户」的标签，选择「不喜欢」，则不打标签。
回到腾讯千帆场景链接器中的方案编辑，添加「应用」维格表，选择写入数据。
操作：写入数据 👉 账户：选择你的维格表账户 👉 配置：选择录入信息的维格表和对应字段 ，并对样本数据进行「测试并预览」
这一步就可以将用户 Openid 以及是否打上标签等信息，自动写入刚刚新建的维格表。
微信公众号：获取用户基本信息
这一步将用户的 Openid 转化成唯一可识别的 Unionid，锁定用户本人。
👇 一个冷知识：Openid 和 Unionid 的区别
Openid 是 微信号与公众平台 APPID 加密后得到的用户标识。
Unionid 是 微信号与开放平台 APPID 加密后得到的用户唯一标识。
也就是说，把公众号和小程序连接在同一个开放平台下之后，无论小明从小程序进入，还是从公众号进入，在后台获取信息中就会得到的 Openid 和 Unionid，Openid 是不同的，Unionid 是相同的，通过 UnionID 就可以明确知道是小明这一个人。
操作步骤：应用「微信公众号」，选择「获取用户基本信息」，添加变量「用户 Openid」。
操作：获取用户基本信息 👉 账户：选择你的维格表账户 👉 配置：用户openid：金数据-微信Openid 👉 对样本数据进行「测试并预览」
维格表：更新数据
再添加一次维格表：更新数据，依次完成相关配置。
操作：更新数据 👉 账户：选择你的维格表账户 👉 配置：选择录入信息的维格表，选择需要更新的行：维格表-写入数据：data.recoreds.recordld 👉 字段匹配:微信公众号-获取用户基本信息 UnionID 对应「用户 Unionid」
这样，当用户填写完问卷时，她 / 他的 Unionid 被读取到时，收集用户信息的维格表将会自动更新。
微伴助手：为客户添加企业标签、增减客户积分
接下来就可以配置微伴助手中用户「标签」、「积分」的连接了。先来看看「标签」的配置流程：
操作：为客户添加企业标签 👉 账户：选择你的微伴账户 👉 配置：客户标识类型：客户unionid 👉 客户unionid：微信公众号-获取用户基本信息：Unionid 👉 标签组：选择你的标签组 👉 标签：自定义：维格表-写入数据：data.records.field.对应标签 👉 操作员工：选择操作员工 👉 样本数据进行「测试并预览」
最后一步，打通微伴助手中的用户「积分」：
操作：增减客户积分 👉 账户：选择你的微伴账户 👉 配置：客户unionid：微信公众号-Unionid 👉 增减积分分值：设置你想增减积分的值，如：2 👉 对样本数据进行「测试并预览」。
这样就全部配置成功了～当有用户填完问卷后，在微伴助手的后台会自动显示该客户被上的标签和累积积分情况了。
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